Content marketing fick en ny innebörd i New York

Klicka här för att läsa mer om våra kurser i Content marketing

De flesta stora konferenser har ett längre inledande tal. Ofta roligt. Ibland för långt. #thinkcontent Summit 2016 kickstartade med ett tungt statement direkt. Vi fick lära oss att det vi kallar kundresan eller som jänkarna säger customer journey, egentligen är en omskrivning för content marketing. Det måste anses som årets hostile takeover inom vår värld.

Just kundresan har blivit ett uttryck som alla tävlat om att använda flest gånger på en timme det senaste året och nu vill content marketingfalangen lägga beslag på det. Förklaringen som ges är att alla resor måste ha ett innehåll för att ha ett mål och när det gäller kundresan visar statistiken att kunderna i snitt konsumerar 11,4 olika innehåll på sin kundresa. Om det behövs så mycket innehåll får man kanske hålla med om att kundresan till stor del består av innehåll som ska guida kunden på sin resa.

Men det är en annan insikt som blir den bestående från konferensen och det är att företag inte längre ska eftersträva att bli publicister. Företag ska marknadsföra sina tjänster och produkter med innehåll. Det finns inget självändamål att producera ett innehåll förvillande likt det redaktionella. Syftet med content marketing är att driva företagets försäljning. Flera av talarna från företag som AirBnb, Uber, Instagram, Google, Unilever och en knippe strateger var eniga om det.

Idag fick content marketing en ny innebörd och den raka översättningen är: Content marketing är marknads­föring försäljning. Inte var för sig. Inte både och. Utan båda utan särskrivning.

2016-06-02

Johan Svensson från #thinkcontent Summit 2016, New York