Per fick ökad förståelse för hela kundresan

Hej! Vem är du och vad jobbar du med?

– Jag heter Per Norell och bor i Stockholm. Jag har arbetat inom retail i hela mitt yrkesliv, med fokus på både online- och offlineförsäljning. Min erfarenhet ligger främst inom segment som streetwear, skateboard och sneakers.

Under hösten 2024 gick du kursen Digital försäljning med fokus på e-handel hos oss på Berghs. Vad fick dig att söka denna kurs?

– Jag har i många år arbetat med försäljning och e-handel, men kände att jag saknade en bredare förståelse för hur alla flöden fungerar. Jag ville också lära mig mer om hur man praktiskt går tillväga för att uppnå resultat.

Vad har du fått med dig från kursen?

– Att arbeta med ett case under hela kursen var väldigt givande, eftersom vi fick möjlighet att använda de verktyg och den kunskap vi lärde oss. Att genomföra uppgifterna i team var också lärorikt, då det gav nya perspektiv och arbetssätt.

Hur var läraren?

– Vår lärare var mycket engagerad och gav värdefull feedback. Vi hade även veckovisa avstämningar i grupp, där alla fick möjlighet att både få stöd och presentera sina uppgifter.

Vad var det roligaste eller mest lärorika på utbildningen?

– Att arbeta i grupp och att kombinera teori med praktik.

Hur har du fått användning av det du lärde dig?

– Då jag just nu driver en egen e-handel har kursen varit en perfekt start. Den har gett mig en djupare förståelse och verktyg för att utveckla min verksamhet.

Hur ser en dag på ditt nuvarande jobb ut?

– Jag har byggt upp en e-handel inom skateboard, www.streetstyle08.com, och ser fram emot en spännande vår 2025. Min arbetsdag består av allt från strategiarbete och marknads­föring till kundservice och produktutveckling.

Vad är det bästa med ditt jobb?

– Att kombinera online- och offlineförsäljning tillsammans med ett team som delar min passion för kulturen.

Vilka är de största utmaningarna?

– Att nå ut till rätt kunder med begränsade ekonomiska resurser.

Var hämtar du inspiration?

– Från personliga möten, genom att vara nyfiken och ta initiativ till att träffa inspirerande människor över en lunch eller fika.

Har du något karriärtips att dela med dig av?

– Prova dig fram! Det du tycker är roligt kommer du att bli bra på.

Vad skulle du säga till någon som funderar på att läsa denna kurs?

– Om du letar efter en kurs som är både bred och praktiskt användbar, oavsett om du driver ett litet bolag eller vill förstå hur en större e-handelsverksamhet fungerar, är detta kursen för dig!